Prospection commerciale
Prix en inter
Durée
Objectifs
Acquérir les techniques de prospection au téléphone et en face-à-face
Pre-requis
Aucun prérequis
Public visé
Commercial, business developer
Programme
Organiser et préparer sa prospection
Comprendre l’enjeu d’une bonne préparation
Choisir entre prospection téléphonique ou « face-à-face », suivant l’activité et son propre profil (VAK) : avantages et inconvénients de chaque méthode.
Choisir efficacement ses cibles en prenant en compte les potentiels clients
Travailler un périmètre de prospection en tulipe et ou escargot afin d’optimiser son organisation
Déterminer son ou ses objectifs de prospection et s’y tenir
Se préparer mentalement à l’action
Savoir chercher et utiliser efficacement des informations pertinentes sur les prospects (activité, dirigeant, intérêt probable pour les produits / services à proposer)
Préparer quelques questions à poser
Déterminer son « cheval de Troie » en fonction du prospect et des éléments de préparation
Les « règles » en termes de taux de transformation (nombre de rendez-vous vs nombre d’appels) afin d’apprendre à rationaliser la prospection et surtout à ne pas se décourager
Modalités de déroulement
Formation présentielle ou distancielle dispensée par un formateur expérimenté en formation et coaching dans le développement de leur activité commerciale. La formation alterne des exposés théoriques, des démonstrations et la mise en pratique au travers d'exercices et de cas concrets.Méthode et moyens mobilisés
Audit téléphonique effectué par notre consultant formateur afin d’adapter le contenu aux besoins de l’entreprise.
Evaluation des acquis tout au long de la formation à travers des Tps, des Quizz ;
Evaluation de satisfaction de fin de formation ;
Attestation de fin de formation précisant les modules acquis et en cours d’acquisition.Modalités d'accès
Vous pouvez vous inscrire pour suivre une de nos formations jusqu'à la veille de la date de démarrage si la formation est financée directement par votre entreprise ET si le nombre maximum de participants n'est pas atteint. Si la formation est financée via un OPCO, vous devez au préalable avoir obtenu un accord de ce dernier.Accessibilité aux personnes en situation de handicap